Политика возврата
Мы хотим, чтобы вы бронировали без риска. Вот как работают возвраты.
Групповые уроки и пакеты (разовый урок €25, пакет из 8 уроков €180, корпоративный пакет €160 с человека)
- До начала: полный возврат, если вы отмените запись не позднее чем за 48 часов до первого урока.
- После начала: в течение 14 дней с начала курса мы вернём деньги за неиспользованные уроки пропорционально. Посещённые уроки вычитаются по цене урока в вашем пакете.
- Если группу отменяем мы: полный возврат.
Индивидуальные уроки (€45)
- Перенос или полный возврат при уведомлении не менее чем за 24 часа. При более позднем уведомлении урок оплачивается.
PDF-пакеты для самостоятельного изучения (€2,90–€7)
- Это цифровые файлы. При оплате вы соглашаетесь на немедленную загрузку, поэтому по правилам ЕС после скачивания право на отказ утрачивается. Если файл повреждён или не открывается, напишите нам: мы исправим его, заменим или вернём деньги.
Как возвращаются деньги
- Возврат поступает на исходную карту через Stripe, обычно в течение 5–10 рабочих дней.
Вопросы и запросы на возврат: tutor-contact@greekincyprus.com